Mensajes Instantáneos vs Correo Electrónico
En los últimos años el uso de mensajería instantánea se ha hecho notar, dejando un poco a poco de lado al correo electrónico, es frecuente ver que muchos negocios emplean cada vez más plataformas de mensajería instantánea, sin embargo, ambos tienen fines diferentes y no debe confundirse ni mezclase para que sirve cada herramienta.
Como destacan Carretero (2018) y Sanchis (2021), los mensajes instantáneos se emplean para comunicaciones rápidas, tal vez para confirmar un dato, dar un visto bueno que no requiera mucho tiempo, etc. Pero no está pensado con el fin de permitir la organización, y documentación, dado que a que en este tipo de aplicaciones es fácil perder la información contenida en un mensaje o un documento, resultando esta última herramienta informal.
Por otra parte, el correo electrónico brinda la posibilidad de filtrar correos (por remitente, asunto, fecha, etc.), crear “reglas” para que determinados correos se almacenen en una carpeta establecida, haciendo más fácil la búsqueda (Carretero, 2018). Es por ello por lo que para una comunicación adecuada y formal se recomienda el uso del correo, garantizando una comunicación eficaz siempre y cuando se le dé un uso correcto.
Es por ello por lo que aquí destacaremos las partes más importantes del correo electrónico al momento de escribir un correo.
